WIS 云端快速使用手册

导读

WIS Cloud 是面向 WIS 网桥设备推出的云端管理平台。通过浏览器访问 http://wis.cloud，即可在统一界面查看所有在线/离线设备、添加分组、维护网络拓扑，实现跨地域设备的远程集中管理。本手册将带您从账号注册、登录验证到设备添加、状态查看，完成云端管理的快速入门。

1. 准备工作

1.1 上电并连接互联网

为网桥设备接通电源，使用网线或无线方式将设备接入可访问互联网的网络，确认设备指示灯正常、网口已 link。

完成上电后，需要先获取设备的 IP 地址，用于后续在浏览器中访问设备管理页以及在云端添加设备时填写 Device SN。

 提示：获取设备 IP 地址有两种常用方式：① 登录上级路由器管理界面查看 DHCP 客户端列表；② 在电脑上打开 WIS Discover 扫描工具，扫描设备所在网段即可批量列出设备的 MAC、IP、产品型号、固件版本与设备名称。

如上图所示，Discover 扫描结果中每条记录包含 Mac Address / IP Address / Product Name / Firmware Version / Device Name 五项信息，其中 IP Address 即为后续访问设备管理页所需的 IP。

1.2 环境要求

• 浏览器：推荐使用 Chrome / Edge / Firefox 最新版访问 http://wis.cloud。
• 网络：电脑需能访问公网，且与待添加设备处于同一可互通网络。
• 账号：首次使用需先注册 WIS Cloud 账号（详见第 2 章）。
• 设备信息：登录设备管理页后可获取 Device SN 与 Device binding code。

2. 前往 WIS 云端管理系统

2.1 打开云端管理系统

打开浏览器，在地址栏输入 http://wis.cloud 并回车，即可进入 WIS Cloud 3.0 登录页。

登录页主要包含以下元素：

• Account login 标题区：用于账号登录。
• E-mail：已注册账号的邮箱地址。
• Password：登录密码，可点击右侧小眼睛图标显示明文。
• Enter verification code：图形验证码，右侧可点击刷新。
• Language：界面语言切换（默认 English）。
• Login：绿色登录按钮。
• REGISTER：右下角绿色链接，新用户注册入口。
• Forget password?：忘记密码时找回。

2.2 进入注册界面

首次使用的用户，需要先在登录页点击右下角的 REGISTER 链接，系统将切换至账号注册页。

下图中红框标出的即为 REGISTER 入口位置：

2.3 填写注册信息

在注册页中依次填写以下信息，全部为有效值时才能完成注册：

• E-mail：请输入您所使用的有效邮箱，将作为登录账号。
• 图片验证码：根据右侧图片中显示的字符进行填写，可点击刷新图标换一张。
• 注册验证码：输入邮箱后点击右侧 Send 按钮，系统将向填写的邮箱发送一封含 6 位数字的验证码邮件，输入该验证码即可。
• 密码：输入 6–32 位自定义密码，建议使用字母 + 数字 + 符号组合以提升安全性。
• 确认密码：再次输入相同的密码（两次密码需完全一致）。
• 账户类型：单选，可选 Personal（个人）或 Company（企业）。
• 国家：下拉选择您当前所在国家/地区。
• 语言：下拉选择您所使用的语言，用于接收云端通知。

填写完毕后，点击底部绿色 Register 按钮提交。注册成功后，页面将提示 Already have an account? Sign in，点击 Sign in 即可跳回登录界面。

2.4 登录账号

使用刚刚注册的邮箱与密码再次回到登录页，依次填入：

1. 在 E-mail 输入框中输入已注册的邮箱地址。
2. 在 Password 输入框中输入注册时设置的密码。
3. 在 Enter verification code 中输入图形验证码（区分大小写）。
4. 确认 Language 选项后，点击绿色 Login 按钮。

 提示：若连续多次登录失败，请确认邮箱拼写、密码大小写以及网络可达性。必要时可点击 Forget password? 通过邮箱重置密码。

登录成功后，系统将自动跳转至 Overview（首页），可以查看 Devices 统计（在线 / 离线数量）、Online users、Device type ratio、Device User Ranking、Ratio of device 等概览数据。

首页左侧导航栏包含四个一级菜单：

• Overview：云端总览，本页当前所在。
• Projects：项目管理，按网络组织设备（详见第 3 章）。
• Devices：设备列表，查看所有已绑定设备（详见 3.3）。
• Smart Network：智能组网配置。

3. 添加与管理设备

3.1 创建项目并添加设备

设备添加前需要先创建一个 Project（项目/网络） 用于归类被管理设备。在左侧导航栏点击 Projects 进入项目管理页，初次进入时列表为空，可点击顶部绿色 Add Network 按钮新建网络。

点击 Add Network 后弹出添加网络表单，按提示依次填写三项关键信息：

• Network name：自定义的网络名称（图中示例为 WIS），建议按场景或地理位置命名，便于在列表中快速识别。
• Device SN：要添加设备的序列号（图中示例为 WOR05220500020），可在设备 Overview 页面的 SN 字段获取（参考 1.1 与 3.2 节）。
• Device binding code：设备绑定码（图中示例为 o8WXFAS5TsXVhne6DCnD3ztf7j7kqsQTt），可在设备 Overview 页面的 Bindcode 字段获取，点击右侧 Copy 可一键复制。

确认无误后点击绿色 Finish 完成添加；若需放弃可点击 Back 返回。

3.2 完成添加

点击 Finish 后，云端会异步将设备拉入项目。回到 Projects 页，等待约 10 秒后刷新页面，新创建的 WIS 项目即可出现在列表中，并且会在 AP 列显示已加入的设备数量（本例为 1）。

 提示：若添加的设备本身存在组网关系（如 CPE 桥接链路中的某一台），只需添加组网中任一台设备，云端便会自动将其余关联设备一并拉入云中。

⚠️ 注意：Device SN 与 Device binding code 来自设备自身的 Overview 页，请通过设备已分配的 IP 地址（参考 1.1 获取方式）登录设备管理页面后查看。请勿将他人的设备信息填入您自己的项目。

如需准确复制绑定码，可在设备 Overview 页面找到 Bindcode 行，点击右侧 Copy 按钮即可一键复制到剪贴板，避免手输出错。

3.3 查看设备信息

点击左侧导航栏的 Devices 进入设备列表，可查看所有已绑定到当前账号的设备：

• Online status：在线状态（Online / Offline），离线设备的 Offline time 列会显示最后一次离线时间。
• Model / Product Type / Device：设备型号、产品类型与设备名称。
• MAC / SN / IP：设备的物理地址、序列号与当前 IP。
• Groups：所属分组（本例为 default 默认分组）。
• Software version：当前运行的固件版本。
• 顶部搜索框支持按 SN、MAC 模糊查询。

3.4 项目管理

若需按网络查看设备，请回到左侧导航 Projects，点击对应项目展开二级菜单：

• Gateway List：查看本项目内的网关设备。
• AP / AP List：查看接入点设备，支持 Remote Management 远程登录设备本地管理页。
• Clients：查看接入客户端。
• Wireless bridge / Bridge List：查看无线桥接设备。

以 WIS → AP List 为例，展开 AP 后即可列出项目内的所有 AP 设备，并对单个设备执行 Remote Management 远程登录设备管理页面。

页面顶部 More Actions 可对所选设备执行批量操作（删除、重启、固件升级等），右上角搜索框支持按 SN / MAC 快速定位目标设备。

4. 常见问题

4.1 注册验证码收不到怎么办？

1. 检查邮箱地址是否填写正确，注意区分 @ 后缀。
2. 查看邮箱的垃圾邮件 / 推广分类夹。
3. 等待 1 分钟后再次点击 Send（部分邮箱存在发送延迟）。
4. 若仍无法收到，建议更换为其他邮箱重新注册。

4.2 添加设备提示失败？

1. 确认 Device SN 与 Device binding code 完整、正确（无多余空格）。
2. 确认设备已上电并可访问（参考 1.1 节获取设备 IP）。
3. 确认当前登录的账号与设备归属一致，必要时联系设备提供方核对。

4.3 设备一直显示离线？

1. 检查设备本身是否在线（登录设备管理页面验证）。
2. 检查设备所在网络是否能访问公网（DNS / 路由可达）。
3. 在 Devices 列表中等待 30 秒后刷新，状态由心跳决定。

5. 小结

通过本手册，您已经完成 WIS Cloud 云端管理系统的注册、登录，并掌握了创建项目、添加设备、查看设备详情与按网络管理设备的完整流程。建议将常用账号与设备 IP 做好登记，便于后续远程运维。如需了解 Smart Network 智能组网、固件批量升级、告警通知等更多高级功能，可继续参考 WIS Cloud 在线帮助文档。